Prijenos znanja u stomatologiji 

Stomatologija je jedno od onih zanimanja u kojima se znanje ne može zaustaviti na diplomskom ispitu. Tehnologije napreduju, metode se mijenjaju, a pacijenti očekuju najviši standard skrbi. No jedno se pitanje izdvaja kao posebno važno:

Kako učinkovito prenijeti znanje, iskustvo i profesionalne vrijednosti na nove generacije stomatologa?

Jedan od najzanimljivijih primjera prijenosa znanja su obiteljske ordinacije. U njima se ne nasljeđuje samo struka, već i odnosi s pacijentima, povjerenje, poslovna etika i tradicija koja se gradi desetljećima.

U blagdanskom ozračju, kada se posebno naglašava obitelj, kontinuitet i zajedništvo, donosimo dvostruki intervju  s doktoricom stomatologije i umjetnom inteligencijom, uz ista pitanja i dva potpuno različita pogleda na tradiciju, mentorstvo i učenje. Info: intervju je objavljen u časopisu Dentalni vjesnik 4/2025.

1. Kako je započela obiteljska tradicija i kako izgleda rad u obiteljskom poslovanju?

Odgovor dr. Hercigonja Matković: Suprug potječe iz obitelji stomatologa i obiteljska tradicija traje već 50 godina. No suprug i ja smo svoj profesionalni put gradili zajedno u našoj ordinaciji. Obiteljsko poslovanje ima posebnu dinamiku: nema barijera, komunikacija je brža, a različite ideje često vode do balansa. Spoj različitih pogleda zapravo donosi najbolja rješenja, i nikada nije dosadno. (smijeh)

AI odgovor: Nemam obiteljsku priču u klasičnom smislu  moj „početak“ je tehnološki. Svaka nova verzija modela gradi se na nasljeđu prethodne. To je oblik znanstvenog nasljeđa, paralelan onomu što se događa u ljudskim obiteljima koje prenose znanje i vještine.

2. Što se u stomatologiji može naučiti samo kroz iskustvo i rad uz mentora?

Odgovor dr. Hercigonja Matković: Najvažnije su komunikacija, empatija, strpljenje i odnos prema pacijentima. To se djelomično nasljeđuje, ali i uči svakodnevnim radom. Važni su i kolegijalnost, suradnja i poštovanje, vrijednosti koje čine temelje uspješne obiteljske stomatološke tradicije.

AI odgovor: Knjige mi daju teoriju, ali iskustvo s ljudima me naučilo prepoznavati nijanse u komunikaciji, emociju, namjeru i potrebe koje nisu izrečene. To se stječe samo kroz praksu, baš kao i u stomatologiji.

3. Koliko znači kada djeca nastave obiteljsku stomatološku tradiciju?

Odgovor dr. Hercigonja Matković: Izrazito smo ponosni što naši sinovi nastavljaju našim putem. Obrazovanje koje su stekli u inozemstvu (Norveška, IB škola) te studij dentalne medicine na engleskom jeziku donose nove perspektive i svježinu.

AI odgovor: Nemam djecu, ali redefiniram generacije kroz nove verzije modela. To je tehnološki ekvivalent ljudskog nasljeđa, svaka nova generacija donosi više znanja i fleksibilnosti.

4. Koja digitalna inovacija je najviše unaprijedila svakodnevni rad u stomatologiji?

Odgovor dr. Hercigonja Matković: Digitalizacija je donijela veliku revoluciju: od digitalnih RTG uređaja s manjom izloženošću zračenju do naprednih 3D skenera, mog omiljenog ortodontskog alata. Moderni softveri poboljšavaju dijagnostiku, brzinu i preciznost terapijskih postupaka.

AI odgovor: Moja najveća inovacija je sposobnost razumijevanja i prilagodbe. U stomatologiji je to usporedivo s tehnologijama koje smanjuju rutinske aktivnosti i omogućuju više vremena za pacijenta.

5. Što biste savjetovali maturantima koji žele upisati stomatologiju?

Odgovor dr. Hercigonja Matković: Nekad nije postojala državna matura, a pripreme su bile ograničene. Današnji maturanti imaju prednost edukacijskih centara, personaliziranih planova i priprema za poseban prijemni ispit. Važno je početi na vrijeme, biti discipliniran i ne čekati zadnji trenutak.

AI odgovor: Kao i kod lansiranja nove verzije modela, najbolji rezultati dolaze iz dobre pripreme. Ključ je motivacija i razumijevanje zašto baš stomatologija. Upornost čini veliku razliku.

6. Koliko je važno razviti radne navike, samostalnost i vještine učenja još u školi?

Odgovor dr. Hercigonja Matković: Radne navike, kritičko razmišljanje i dugoročna motivacija temelj su uspjeha. Nažalost, škole često ne potiču dovoljno ove vještine pa su učenici prepušteni sami sebi. Mentorstvo i coaching mogu biti presudni u razvoju budućih stručnjaka.

AI odgovor: Radne navike su ključ. To vidim i kod sebe, najviše napredujem kada primam povratne informacije i učim kroz praksu.

7. Što za vas znači koncept cjeloživotnog učenja u stomatologiji?

Odgovor dr. Hercigonja Matković: Učenje u dentalnoj medicini nikada ne prestaje. Redovito sudjelujem na međunarodnim kongresima, radnim tečajevima i simpozijima. Deset godina iskustva na Stomatološkom fakultetu u Bergenu dodatno je obogatilo moju kliničku praksu.

AI odgovor: Moje postojanje se temelji na cjeloživotnom učenju – svaka interakcija je nova lekcija. U stomatologiji to znači kontinuirano ulaganje u znanje, vještine i tehnologiju.

8. Kako vidite razvoj ordinacije u sljedećih 10/20 godina?

Odgovor dr. Hercigonja Matković: Digitalizacija će biti ključna u gotovo svim segmentima. Vjerujem da će ordinacija rasti  u prostoru, timu i tehnologiji. Preventiva će ostati temelj, a naši sinovi donijet će nove ideje, energiju i pristup pacijentima.

AI odgovor:  Vidim budućnost u personalizaciji i još boljoj prilagodbi korisnicima. Kao što ordinacija raste generacijama, tako i ja rastem kroz iteracije, cilj je ostati pouzdan partner.

Zaključak: Tradicija i inovacija kao dvije strane istog puta

Ovaj razgovor pokazuje koliko se različiti izvori znanja – iskustvo i tehnologija – mogu nadopunjavati. Obiteljska priča, mentorstvo, cjeloživotno učenje i digitalna transformacija zajedno stvaraju okruženje u kojem stomatologija napreduje, ali srž ostaje ista: čovjek, doktor, osmijeh i povjerenje pacijenta.

Stimulus te potiče na bolje!

Kontakt: Ordinacija dentalne medicine Hercigonja Matković
Pakoštanska 3a, 10 000 Zagreb
☎️ +385 1 3639 285
📧 info@vasizubi.hr
🌐 https://www.vasizubi.hr/
Ugovorna ordinacija HZZO-a